1 Généralités
La SAS JULIEN FRANCE PRODUCTION dont le siège social est situé au 2 F avenue de l’ouche,21000 Dijon, en sa qualité de responsable du traitement des données attache une grande importance à la protection et au respect de votre vie privée. La présente politique vise à vous informer de nos pratiques concernant la collecte, l’utilisation et le partage des informations que vous êtes amenés à nous fournir par le biais de notre logiciel MyColibrim.
Cette politique présente la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons et que vous nous fournissez. Nous vous invitons à lire attentivement le présent document pour connaître et comprendre nos pratiques quant aux traitements de vos données personnelles ainsi que les données relatives à vos clients (biens compris).
2. Les informations que nous recueillons
Nous sommes susceptibles de recueillir et de traiter les données suivantes :
2.1. Les informations que vous nous transmettez directement
En utilisant MyColibrim, vous êtes amenés à nous transmettre diverses informations, à savoir :
- Lors de la création par notre service de votre compte utilisateur en ligne
- Lorsque vous remplissez votre formulaire, dans «mes informations»,
- par téléphone, email ou tout autre moyen de communication – ou lorsque vous nous faites part d’un problème.
- Lors d'un problème technique, nous sommes susceptibles de transmettre votre nom, prénom, le nom et prénom de votre client, et /ou l’avis contenant le problème à notre service de maintenance
Ces informations contiennent notamment les données suivantes :
2.1.1. Les données nécessaires à l’utilisation des services que nous fournissons sur notre site MyColibrim ou à l’accès à tout autre service fournis par nous. Ces données sont notamment vos noms et prénoms, adresses e-mail et numéros de téléphone ;
2.1.2. Une adresse postale ;
2.1.3. Une copie de tous les échanges intervenus entre vous et la SAS JULIEN FRANCE PRODUCTION ;
2.1.4. Les données que nous pouvons vous demander de fournir lorsque vous nous signalez un problème relatif à nos services, comme par exemple l’objet de votre demande d’assistance ;
2.2. Les données que nous recueillons automatiquement
2.2.1. Dans le cas où vous vous connectez à nos services en utilisant les fonctionnalités de réseaux sociaux mises à votre disposition, la SAS JULIEN FRANCE PRODUCTION sera susceptibles de recueillir certaines de vos données personnelles lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités de ces réseaux sociaux, tel que les fonctionnalités « J’aime » ou certains commentaires.
2.2.2. Lors de chacune de vos visites sur le logiciel MyColibrim, nous sommes susceptibles de recueillir, conformément à la législation applicable et avec votre accord, le cas échéant, des informations relatives aux appareils sur lesquels vous utilisez nos services ou aux réseaux depuis lesquels vous accédez à nos services, tels que notamment vos adresses IP, données de connexion, types et versions de navigateurs internet utilisés, types et versions des plugins de votre navigateur, systèmes et plateformes d’exploitation, données concernant votre parcours de navigation sur notre site, notamment votre parcours sur les différentes pages URL de notre site MyColibrim le contenu auquel vous accédez ou que vous consultez, les termes de recherches utilisés, les erreurs de téléchargement, la durée de consultation de certaines pages, l’identifiant publicitaire de votre appareil, les interactions avec la page ainsi que tout numéro du téléphone utilisé pour nous contacter.
2.3. Durée de conservation de vos données
2.3.1. Vos Données sont archivées à l’issue d'une durée de 3 ans après votre dernière utilisation de MyColibrim.
3. Comment utilisons-nous les données que nous recueillons ?
Nous utilisons les données que nous recueillons afin de:
3.1. exécuter les contrats conclus entre vous et nous, et vous fournir les informations et services
demandés ;3.2. vous envoyer des renseignements sur nos services par e-mail ou tout autre moyen de
communication ;3.3. vous envoyer, conformément aux dispositions légales applicables et avec votre accord lorsque la législation l’exige, des messages marketing, publicitaires et promotionnels et des informations relatives à l’utilisation de nos services, ou vous suggérer et vous conseiller des services susceptibles de vous intéresser. Nous sommes également susceptibles d’utiliser vos données pour vous adresser des messages publicitaires susceptibles de vous intéresser sur les plateformes de réseaux sociaux ou sites de tiers. Si vous souhaitez davantage d’informations à ce sujet, nous vous invitons à prendre connaissance des documents contractuels de ces plateformes ;
3.4. afin de vous informer des modifications apportées à nos services ;
3.5. améliorer et optimiser le logiciel MyColibrim, notamment pour nous assurer de ce que l’affichage de nos contenus est adapté à votre appareil ;
3.6. vous permettre d’utiliser les fonctionnalités interactives de nos services si vous le souhaitez ;
4. Publicité ciblée et e-mails que nous vous envoyons
Conformément à la législation applicable et avec votre consentement lorsqu’il est requis, nous pourrons utiliser les données que vous nous fournissez sur notre Site à des fins de prospection commerciale (par exemple pour (i) vous adresser nos newsletters, (ii) vous envoyer des invitations à nos événements ou toute autre communication susceptible de vous intéresser et (iii) afficher des publicités ciblées sur les plateformes de médias sociaux ou sites tiers).
En ce qui concerne les emails promotionnels : Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement en cliquant sur le lien de désinscription fourni dans chacune de nos communications.
En ce qui concerne la publicité ciblée :
- Sur les plateformes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Twitter, linkedin): vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement en configurant les paramètres relatifs à la publicité de votre compte ;
5. Liens vers d’autres sites internet et réseaux sociaux
Notre logiciel contient des liens vers d'autres sites internet. Veuillez noter que ces sites internet ont leur propre politique de confidentialité et que nous déclinons toute responsabilité quant à l’utilisation faite par ces sites des informations collectées lorsque vous cliquez sur ces liens. Nous vous invitons à prendre connaissance de politiques de confidentialité de ces sites avant de leur transmettre vos Données Personnelles.
6. Modification de notre politique de confidentialité
Nous pouvons être amené à modifier occasionnellement la présente politique de confidentialité.
Lorsque cela est nécessaire, nous vous en informerons et/ou solliciterons votre accord.
7. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour toute demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter en :
- Adressant un email à notre direction: contactmycolibrim.fr
- ou en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : SAS JULIEN FRANCE PRODUCTION – A l’attention de Julien FRANCE – 2F avenue de l’ouche – 21000 Dijon – France